|
Doel van de functie:
Tweedelijns gebruikersondersteuning, alle voorkomende installatie en configuratie werkzaamheden op
desktops en basis werkzaamheden op servers binnen het netwerk. Functie wordt vervuld binnen Tagnet
of op basis van detachering bij klanten van Tagnet. Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Algemeen
Alle werkzaamheden/verantwoordelijkheden behorende bij de functie van junior systeembeheerder
Servicedesk
In de tweedelijn het oplossen van storingen en beantwoorden van vragen Werkstations
Alle installatie en configuratie werkzaamheden Server/netwerk - "Administrator"-verantwoordelijkheden
- Uitvoeren van basisinstallaties van servers en netwerkcomponenten zoals switches en routers
- Oplossen van storingen op servers, switches en routers in de tweede lijn
- Onderhouden van servers volgens Tagnet procedures
- Toevoegen, verwijderen of wijzigen kan functionaliteit
Niet technisch - Deelname in projecten
- Uitvoeren van werkzaamheden op locatie van de klant
Ervaring, kennis en vaardigheden
Algemene opleiding - Diploma MBO, niveau 4, MCSE gecertificeerd en minimaal 3 jaar ervaring in het vakgebied
of - Diploma HBO, richting ICT en minimaal 3 jaar ervaring in het vakgebied
Competenties - Klantgericht, resultaatgericht en aanpassingsvermogen
- Planmatig en gestructureerd werken
- Accuraat
- Analytisch vermogen
- Flexibel
- Stressbestendig
- Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
- Het beheersen van de (geautomatiseerde) hulpmiddelen
Technische kennis - Expert desktop hardware
- Alle binnen Tagnet voorkomende desktop software
- Medior niveau servers en netwerken
Interesse in deze vacature? Neem dan contact met ons op!
|
